Es comprensible que, ante un mundo disruptivo, las personas busquen refugiarse en la colectividad. El temor ante la incertidumbre y la sensación de falta de control despierta la necesidad biológica de inclusión. Biológicamente buscaremos antes permanecer en la tribu que afrontar los peligros fuera de la aldea corporativa. Si bien la empatía es un pegamento de la comunicación humana, en un exceso nos conducirá al virus mortal de la simpatía mal entendida.